Los presentes términos de uso (“Términos de Uso”) regulan las condiciones generales de utilización de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de Lojas Renner [Argentina] (“RENNER”).
Al utilizar los sitios web, las plataformas o aplicaciones de Internet de RENNER, usted manifiesta estar de acuerdo expresa e integralmente con los presentes Términos de Uso.
Recomendamos a los usuarios que, previamente a la utilización de los sitios web, las plataformas o aplicaciones de Internet de RENNER, lean atentamente los presentes Términos de uso. En caso de no encontrarse de acuerdo con estos Términos de uso, por favor, absténgase de utilizar los sitios web, las plataformas o aplicaciones de Internet de RENNER.
1. OBJETO
A través de sus sitios web, plataformas y aplicaciones de Internet, RENNER brinda acceso a diversos contenidos y servicios, permitiendo una mayor interacción con sus clientes. Los presentes Términos de uso regulan la utilización de estos sitios web, plataformas y aplicaciones de Internet.
2. ADHESIÓN EN CONJUNTO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La utilización de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER implica la adhesión a los presentes Términos de uso y a la versión más reciente de su política de privacidad, que se encuentra disponible en http://www. renner.com.ar
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LOS SITIOS WEB, LAS PLATAFORMAS O APLICACIONES DE INTERNET DE RENNER
En términos generales, el acceso a los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER tiene carácter gratuito para todos los usuarios y no requiere previa inscripción o registro.
Sin embargo, para hacer uso de algunas funcionalidades de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER, el usuario eventualmente deberá registrarse, creando una cuenta de usuario, con nombre de usuario y contraseña propios, además proveer ciertos datos personales.
Es responsabilidad del usuario brindar únicamente información correcta, verdadera, auténtica, completa y actualizada, así como velar por el secreto de su contraseña, no divulgándola a terceros ni permitir que su cuenta de usuario sea utilizada por otras personas.
Cada usuario es responsable exclusivo de sus actos en el contexto de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER, especialmente cuando utiliza su nombre de usuario y contraseña.
RENNER no se responsabiliza por el contenido, la corrección, veracidad, autenticidad, integridad o actualización de los datos proporcionados por sus usuarios, ni por el eventual uso indebido de información publicada por usuarios o por fraudes resultantes de la violación de contraseñas.
RENNER no consiente la publicación de contenidos que infrinjan derechos de autor, secretos comerciales o cualquier otro derecho de tercero, o que tengan naturaleza discriminatoria, ofensiva o ilícita.
El usuario se obliga a utilizar los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER de forma tal de no causar perjuicios a ningún derecho o interés de terceros, o de ninguna forma que pueda causar un daño, sobrecargar, inutilizar o impedir su regular funcionamiento, o para violar estos Términos de uso o la legislación aplicable. Se prohíbe expresamente al usuario de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER publicar materiales que contengan virus u otros programas informáticos maliciosos, que puedan causar daños a los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER, o a otros usuarios.
La publicación de cualquier contenido realizada por usuarios de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER, incluidos mensajes y comentarios, implica una licencia gratuita, no exclusiva, irrevocable y a nivel mundial para su utilización, reproducción y publicación por parte de RENNER, en sus sitios web, plataformas y aplicaciones de Internet, o en otras plataformas, sin limitación alguna.
Los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER mantienen un canal de atención a los usuarios a través del Centro de Atención al Cliente, disponible en https://www.renner.com.ar/centro-de-atencion-al-cliente. Además, RENNER también mantiene un canal para denuncia a través del sitio https://contatoseguro.com.br/es/lojasrennersa. El canal de denuncia es seguro y protege la identidad de los usuarios.
Los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER se reservan el derecho de cancelar cuentas de usuario y bloquear el acceso a sus servicios, sin aviso previo, en caso de sospecha fundada de falsedad de datos, o en cualquier caso de utilización de los sitos web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER que se encuentren en disconformidad con la ley, con los presentes Términos de uso o con la política de privacidad.
Los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER también se reservan el derecho de editar o incluso eliminar cualquier contenido publicado por usuarios que no estén en conformidad con la ley, con los presentes Términos de uso o con su política de privacidad. Sin perjuicio de ello, RENNER no tendrá la obligación de monitorear, supervisar, controlar o moderar los contenidos que los usuarios publiquen a través de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER.
Las violaciones de la seguridad de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. RENNER investigará los casos de violaciones a la seguridad de sus sistemas, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los usuarios involucrados en tales violaciones.
4. INEXISTENCIA DE GARANTÍA DE CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS Y SUSCEPTIBILIDAD A FALLAS TÉCNICAS
Debido a cuestiones técnicas y operativas, los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER no garantizan la disponibilidad permanente de sus servicios y funcionalidades. RENNER se reserva el derecho de cancelar cualquiera de estos servicios, sitios web, plataformas, aplicaciones de internet o funcionalidades, en cualquier momento.
RENNER no se responsabiliza por ningún daño indirecto resultante del uso de sus sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet o por daños directos o indirectos resultantes de caso fortuito o fuerza mayor, del uso inadecuado de los mismos, o por eventuales paralizaciones transitorias.
Cuando sea razonablemente posible, los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER informarán previamente las interrupciones del funcionamiento de sus servicios, plataformas y funcionalidades.
Los contenidos disponibles en los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER podrán eventualmente contener errores o fallas técnicas. RENNER valora mucho la experiencia de los usuarios, por lo que le solicitamos que por favor nos informe sobre estos problemas a través de www.renner.com.ar/centro-de-atencion-al-cliente
5. PRIVACIDAD DE DATOS DE LOS USUARIOS – SPAM – RESPONSABILIDAD POR FRAUDES
RENNER vela por la privacidad de los datos de sus usuarios y su tratamiento de acuerdo con los lineamientos de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y su marco regulatorio. RENNER cuenta con una política de privacidad que resulta aplicable a los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER. Esta política de privacidad se encuentra disponible en https://www.renner.com.ar/
El usuario debe estar consciente de que diversos defraudadores intentan valerse de marcas famosas para obtener información personal como contraseñas y datos de tarjetas de crédito. RENNER NUNCA SOLICITARÁ SU CONTRASEÑA, NOMBRE DE USUARIO, DATOS DE TARJETAS DE CRÉDITO U OTRA INFORMACIÓN PERSONAL A TRAVÉS DE E-MAIL O CONTACTO TELEFÓNICO.
En caso de recibir algún e-mail no solicitado o potencialmente invasivo en nombre de RENNER, por favor, no lo responda. Adicionalmente, agradeceremos que colabore enviando su denuncia a través de www.renner.com.ar/centro-de-atencion-al-cliente
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos disponibles en los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER, incluidos, a mero título enunciativo, textos en general, presentaciones, tablas, bases de datos, fotografías, ilustraciones, gráficos, videos, software o cualquier otro tipo de obras intelectuales, esquemas, modelos, arquitectura, diseños, así como la información y los datos en general obtenidos a través de sus servicios, plataformas y funcionalidades, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, marcas, diseños industriales, patentes, entre otros, y su acceso a través de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER no implica ningún tipo de cesión de derechos o licencia adicional al mero uso en el contexto de los respectivos sitios web, plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER.
Siempre que los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER ofrezcan medios directos para compartir sus contenidos, mediante herramientas o íconos de redes sociales o de otros sitios web, plataformas o aplicaciones de Internet (como Facebook, Twitter, etc.), se autoriza a compartir estos contenidos específicos, de acuerdo con los términos de uso de cada herramienta, condicionado a la debida indicación de procedencia del contenido (crédito). Asimismo, la acción de compartirlos no debe tener un fin comercial ni competir con los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER.
En cualquier otro caso, salvo mediante autorización expresa, está prohibido:
(i) Realizar reproducciones adicionales al mero acceso a las obras intelectuales, a los contenidos y a la información disponible en los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER;
(ii) Transmitir, distribuir, divulgar o, de cualquier forma, comunicar las obras intelectuales, los contenidos y la información disponible en los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER a terceros;
(iii) Violar de cualquier manera contraseñas o la codificación de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER, para acceso e interpretación de su código fuente, así como para traducción a un lenguaje informático diferente;
(iv)La transmisión de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER o de sus contenidos, quedando excluida de esta restricción la mera utilización de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER en red;
(v) El uso de plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER por parte de terceros o de cualquier otra persona diferente a la que fue originalmente autorizada/licenciada.
Todo el contenido de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER es propiedad de RENNER y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER es de propiedad exclusiva de RENNER y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada de los contenidos se encuentra penado por la legislación vigente.
7. CONEXIONES (LINKS) A OTROS SITIOS WEB
Los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER pueden contener conexiones y links a otros sitios de Internet. La disponibilidad de estos links tienen como finalidad facilitar la búsqueda de información disponible en Internet, no existiendo ningún tipo de vinculación o asociación entre RENNER y los propietarios de las páginas externas.
RENNER no evalúa previamente, ni controla o aprueba, los servicios, la información, los datos, archivos, productos y cualquier tipo de material existente en estas páginas externas, ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños, prejuicios y/o lucros cesantes de cualquier tipo y que puedan resultar de la calidad, utilidad, disponibilidad, confiabilidad y legalidad de los servicios, información, datos, archivos, productos o cualquier tipo de material existente en las páginas externas.
8. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS, CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y ORIENTACIONES DE USO
La información y características técnicas sobre los productos comercializados en los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER no dispensan la contratación de soporte técnico competente y habilitado, cuando fuera necesario.
Los productos anunciados en los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER pueden presentar pequeñas diferencias en relación con las imágenes visualizadas en su pantalla. Los monitores/ pantallas presentan diferentes calibraciones de color, pudiendo también causar diferencias en las tonalidades de los colores, en comparación con la pieza física.
9. SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DEL SITIO WEB, VIRUS, REQUISITOS DE SEGURIDAD Y ACTUALIZACIÓN
Algunas operaciones financieras realizadas en los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de Renner son concluidas en sitios web, plataformas o aplicaciones de internet de terceros, incluso para garantizar la seguridad de sus datos financieros. En estos casos, RENNER se exime de responsabilidad por los daños, prejuicios y/o lucros cesantes de cualquier naturaleza que puedan resultar de los servicios prestados por terceros o en el ambiente de sus sitios web, plataformas y aplicaciones de internet.
RENNER se exime de responsabilidad por los daños, prejuicios y/o lucros cesantes de cualquier naturaleza que puedan resultar de la existencia de virus o de otros elementos nocivos en los dispositivos utilizados por el usuario para acceder a sus sitios web, plataformas y aplicaciones de Internet, o en los sitios web, plataformas y aplicaciones de Internet de terceros.
Usted es el responsable exclusivo de mantener sus dispositivos libres de virus y actualizados con la versión más reciente del sistema operativo y de los software utilizados para acceder a los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER, así como de eventuales prejuicios resultantes del incumplimiento de estas obligaciones o de las mejores prácticas de seguridad en el acceso a Internet.
10. MENORES DE EDAD
Queda prohibida la utilización de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER y/o de los productos y servicios ofrecidos a través de los mismos por personas que carezcan de capacidad legal para contratar o menores de edad según la legislación aplicable. En caso que ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.
Al acceder a los los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER el usuario confirma que es mayor de edad.
11. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta mantener indemne a RENNER de y contra cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a, los gastos legales razonables, que resulten del uso que usted haga de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER, así como también respecto de los contenidos ingresados por usted a través de los mismos.
12. PLAZO Y MODIFICACIONES
El funcionamiento de los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER ocurre por un plazo indeterminado.
Los sitios web, las plataformas y aplicaciones de internet de RENNER, en todo o en cada una de sus secciones, pueden ser concluidos, suspendidos o interrumpidos de forma unilateral por RENNER, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
Los presentes Términos de Uso también pueden ser modificados en cualquier momento.
Las modificaciones de estos Términos de uso serán informadas de forma destacada en los sitios web, las plataformas y aplicaciones de Internet de RENNER.
En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de estos Términos de Uso, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.
Las versiones anteriores de estos Términos de Uso se encuentran disponibles en https://www.renner.com.ar/
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Argentina. El usuario se somete a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.